Escríbenos si algo no encaja en tu cocina
Detrás de CeraViva hay pocas manos y una mesa de trabajo real. Si una pieza llegó con la cera desigual, si un tamaño no cubre lo que esperabas o si dudas sobre cómo lavar un envoltorio que ya lleva meses en uso, cuéntanoslo con calma. Leemos cada mensaje y respondemos con la misma honestidad con la que explicamos los límites del producto: no todo se resuelve con una tela encerada, y preferimos decírtelo antes que venderte algo que no necesitas.
Antes de escribir, quizá te ahorre tiempo revisar las dudas más repetidas sobre materiales, tamaños y cuidados. Si tu caso es distinto, el formulario y el correo siguen abiertos.
Correo electrónico
Para consultas sobre pedidos, cambios de tamaño o detalles de un lote concreto. Adjunta una foto si el problema se ve mejor de lo que se explica.
info@tbobashevillebar.com
Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Los fines de semana y festivos el correo se acumula y contestamos el lunes.
Teléfono
Si prefieres hablarlo, atendemos llamadas para dudas rápidas sobre uso, lavado o qué pieza encaja mejor con lo que sueles guardar.
+54 9 11 5437 9722
Horario de atención de lunes a viernes, de 10 a 17 h. Fuera de ese tramo puedes dejar un mensaje y te devolvemos la llamada.
Dirección postal
Para envíos, devoluciones o cualquier documento que necesite ir en papel. Trabajamos desde un taller pequeño, así que avísanos antes de pasar.
Julio Cortazar, Rosario, Santa Fe, S2000, Argentina
Muchas preguntas sobre cera, algodón y tiempos de secado ya están resueltas en la página de ayuda. Si tu duda sigue sin respuesta después de leerla, escríbenos sin rodeos.
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